Instabilidade

Incident Report for SICLOPE

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Oct 20, 2025 - 19:52 GMT-03:00

Update

Os serviços em nuvem estão 100% operacionais
Posted Oct 20, 2025 - 19:50 GMT-03:00

Update

Prezados(as),

Informamos que o Siclope já está em funcionamento, porém ainda pode apresentar instabilidades pontuais nas próximas horas.
Essas oscilações ocorreram devido a uma instabilidade nos serviços da AWS (Amazon Web Services), provedora de infraestrutura em nuvem utilizada pelo sistema, que está em processo de restabelecimento gradativo.

Estamos acompanhando de perto a situação para garantir a normalização completa do ambiente o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão
Posted Oct 20, 2025 - 16:47 GMT-03:00

Monitoring

Prezados,

Informamos que a Amazon Web Services (AWS), principal provedora de infraestrutura dos nossos sistemas, está enfrentando uma falha global nesta segunda-feira, 20 de outubro de 2025. A instabilidade afeta especialmente a região US-EAST-1, impactando diversos serviços no Brasil e no mundo.

Como resultado, o sistema SICLOPE pode apresentar lentidão, falhas de acesso ou degradação de desempenho em alguns módulos. Nossa equipe está monitorando o status em tempo real e acompanhando os canais oficiais da AWS para garantir uma resposta rápida assim que a situação for normalizada.

Recomendamos evitar operações críticas até que a estabilidade seja restabelecida. Qualquer atualização será comunicada prontamente.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Erplan
Posted Oct 20, 2025 - 15:30 GMT-03:00
This incident affected: Siclope and Aplicativos.